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सेवा की शर्तें

General conditions of Sale

These terms and conditions apply to contracts for the sale of furniture concluded between MIDARTE SRL (PI02740800962 currently in Vedano al Lambro, via della Misericordia, 57 - owner of the "Arosiomilano" trademark - hereafter also referred to simply as “MIDARTE”, and any person via the and websites, hereinafter referred to as 'CLIENT' for the sake of brevity.
These conditions may be modified by MIDARTE and the date of publication of the same on the site is equivalent to the date of entry into force.
These conditions govern the purchases made on the and websites in accordance with the provisions of Part III, Title III, Item I, of the Consumer Code, Legislative Decree no. n. 206/2005, amended by Legislative Decree no. n. 21/2014 and by Legislative Decree. 70/2003 regarding electronic commerce.

ARTICLE 1 - Object of the contract
MIDARTE sells and the CUSTOMER purchases at a distance the furniture indicated and offered for sale on the and websites. The contract is concluded exclusively in electronic format through access by the CLIENT at the and addresses and the filling out of a purchase order according to the procedure provided by the site itself.
The customer undertakes to examine, before proceeding with the confirmation of their order, these general conditions of sale, in particular the pre-contractual information provided by MIDARTE and to accept them by placing a flag/cross in the indicated box.
In the e-mail confirming the order, the CLIENT will also receive a link to download and store a copy of these general conditions of sale, as provided for by art. 51 paragraph 1 of Legislative Decree 206/2005, amended by Legislative Decree 21/2014.

ARTICLE 2 - Pre-contractual information for the consumer - art. 49 of Legislative Decree 206/2005

The CLIENT, before conclusion of the purchase contract, examines the characteristics of the goods that are illustrated in the individual product sheets at a time selected by the CLIENT.
Before the order is validated, the CLIENT is informed about:
- total price of the goods including taxes with details of shipping and any other costs;
- terms of payment;
-the deadline by which MIDARTE undertakes to deliver the goods;
- conditions, terms and procedures for exercising the right of withdrawal (article 6 of the present conditions) as well as a withdrawal form as per Attachment I, part B of Legislative Decree 21/2014;
- information that the CUSTOMER will have to bear the cost of returning the goods in case of withdrawal;
-existence of the legal guarantee of conformity for the purchased goods;

The CLIENT can at any time and in any case before the conclusion of the contract, take note of the information related to MIDARTE, the geographical address, telephone and fax number, e-mail address, information that is additionally made available below:

registered office Via della Misericordia, 57 - 20854 - Vedano al Lambro (MB)
tel. 039 461023 - Fax 039 487876

ARTICLE 3 - Conclusion and effectiveness of the contract

The sales contract is concluded when MIDARTE sends the CLIENT an order confirmation e-mail. The e-mail will contain the data of the CLIENT and the order number, the price of the goods purchased, the shipping costs and the delivery address to which the goods will be sent and the link from which to print and store a copy of these conditions.
The CLIENT undertakes to verify the correctness of the personal data contained in the aforementioned email and to promptly notify MIDARTE of any corrections / changes to be made.
Although MIDARTE describes the items on sale with the greatest accuracy and precision possible, the CLIENT acknowledges that they are hand-crafted products and that therefore there may be slight differences between the product depicted and described on the site and the actual product. Furthermore, the photographs of the products on sale on the website do not constitute a contractual element, and are to be considered only representative since they are products made from wood which by their nature present slight differences in colour between the individual pieces.
MIDARTE undertakes to deliver the goods within the time limit indicated at the time of the order depending on the place where the delivery will be made. The delivery time begins from the moment in which MIDARTE sends the order confirmation e-mail to the CLIENT.

ARTICLE 4 – Product availability

Product availability refers to the actual availability at the time the CLIENT places the order. This availability must however be considered purely indicative inasmuch as:
- the products may be sold to other CLIENTS prior to order confirmation, due to the simultaneous presence on the site of more than one user,
- an IT anomaly could occur resulting in a product being made available for purchase when in reality it is not.
Even after the sending of the order confirmation e-mail by MIDARTE, there may be cases of partial or total unavailability of the goods. In the event that MIDARTE is not in a position to deliver the goods, the order will be suspended and the CLIENT will be informed immediately of the circumstances by e-mail and of the times within which the product will be available again. The client may cancel the order with reimbursement of the sums paid according to the procedures set out in article 7

ARTICLE 5 - Methods of payment
Any payment to be made by the CLIENT can be carried out only by means of the credit cards indicated on the and websites using the Paypal payment method.

ARTICLE 6 – Prices

All sale prices of the products indicated on the and websites are expressed in Euros (€) and include taxes but not shipping costs which will be calculated when the order is finalized according to the CLIENT’s country of residence.
Shipping costs are not included in the purchase price, but are indicated and calculated when the purchase process is completed before payment is made.
The CLIENT accepts MIDARTE's right to change its prices at any time, however the goods will be invoiced on the basis of the prices indicated on the website at the time the order is created and indicated in the confirmation email sent by MIDARTE to the CLIENT.
In the event of an IT, manual, technical, or any other kind of error that could lead to a substantial change not foreseen by MIDARTE, and/or a change in the sale price to the public which may make it exorbitant or clearly paltry, the purchase order will be considered invalid and cancelled and the amount paid by the CLIENT will be reimbursed within 14 days from the day of cancellation.

ARTICLE 7 - Right of withdrawal

In accordance with the legal provisions in force, the CLIENT has the right to withdraw from the purchase without any penalty and without specifying the reason within 14 days from the date of receipt of the products.
Any such CLIENT who intends to exercise the right of withdrawal must communicate this to MIDARTE through an explicit declaration, which can be sent by registered mail or by e-mail.
The CLIENT may exercise the right of withdrawal also by sending any explicit declaration containing the decision to withdraw from the contract or alternatively transmit the standard withdrawal form, as per Attachment I, part B, Legislative Decree 21/2014 (not mandatory) whose text is shown below:
Model withdrawal form pursuant to art. 49, paragraph 1, lett. h)

(fill in and return this form only if you wish to cancel the contract)
MIDARTE s.r.l. Via della Misericordia, 57- 20854 - Vedano al Lambro (MB),
telephone: 039 461023- fax: 039 484876

I / we (*)herewith notify my/our (*)withdrawal from my / our (*) contract of sale of the following goods / services (*):
-Ordered on the…. (*) / received on the… (*):
- Name of the consumer (s):
- Address of the consumer (s):
-Signature of the consumer (s) (only if this form is sent in paper format)

(*) Delete the unused wording.
In case of exercising the right of withdrawal, the CLIENT is required to return the goods within 14 days from the day on which he/she informed MIDARTE of his/her wish to withdraw from the contract pursuant to art. 57 of Legislative Decree 206/2005. Shipping costs will be borne by the CLIENT
The goods must be returned to Midarte s.r.l. Via della Misericordia, 57 -20854 -Vedano al Lambro (MB)
The goods must be returned intact, in the original packaging, complete in all parts (including packaging and any documentation and accessory equipment: manuals, cables, etc.) and complete with the attached fiscal documentation. Without prejudice to the right to verify compliance with the above, MIDARTE will reimburse the value of the products subject to withdrawal within a maximum period of 14 days from receipt of the notice of withdrawal.
MIDARTE however reserves the right to suspend reimbursement until the goods are received or until the CLIENT proves to have returned the goods to MIDARTE, pursuant to art. 56 paragraph 3 of Legislative Decree 206/2005, amended by Legislative Decree 21/2014.
MIDARTE will reimburse using the same payment method chosen by the CLIENT at the time of purchase.

ARTICLE 8 - Legal guarantee of conformity

In cases of receipt of defective products or in any case not in compliance with the orders placed, the CLIENT has the right to the restoration without expenses of the product to a state of conformity through repair or replacement of the product. The CLIENT can exercise this right if the defect occurs within two years from delivery of the goods and reports the defect to MIDARTE within two months of discovery.
In order to exercise the above right, the customer must proceed with the complaint by sending an email to
In the case of a defective or non-compliant product, MIDARTE will arrange at its own expense to organize the collection of the product in accordance with the availability of the CLIENT. Once the product has been examined, MIDARTE will inform the customer of the impossibility of repair, and will replace the item.
The CLIENT acknowledges that installation and eventual assembly are not included in the sales contract, and therefore any lack of conformity resulting from imperfect installation and/or assembly of the goods sold cannot be equated with any defect of conformity of the item, and is therefore excluded from the scope of the legal guarantee.

ARTICLE 9 - Delivery methods

MIDARTE will only accept orders to be delivered in the territories of countries belonging to the European Union. Products will be delivered by express courier to the address indicated by the CLIENT at the time of the order within and no later than the deadline that will be indicated in the order confirmation email sent by MIDARTE.
For every order placed using a VAT number on the and websites, MIDARTE will issue an invoice for the goods shipped. The invoice will be sent after the order has been processed. After the invoice has been issued, it will not be possible to make any changes to the data indicated in the same.

ARTICLE 10 – Responsibility
MIDARTE assumes no responsibility for lack of service due to force majeure, unforeseeable circumstances or when due to malfunctions and disruptions of the Internet and if it should fail to execute the order within the time stipulated in the contract.

ARTICLE 11 - Access to the site
The CLIENT has the right to access the site for consultation and purchase. No other use (particularly commercial) of the site or its contents is permitted. The integrity of the elements of this site, whether audio or visual, and the relative technology used remain the property of MIDARTE and are protected by the intellectual property right.

ARTICLE 12 – Integrality
These General Conditions of Sale are constituted by the totality of the clauses that comprise them. If one or more provision(s) of these General Terms and Conditions of Sale is considered invalid or declared as such under the law, regulation or following a decision by a court having jurisdiction, the other provisions will continue to have full force and effect.

ARTICLE 13 - Applicable law and jurisdiction
These General Conditions of Sale are subject to Italian law.
Any dispute that cannot be amicably resolved will be submitted to the exclusive jurisdiction of the Court of the place of residence or domicile of the CLIENT if located within the territory of the Italian State.


Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni si applicano ai contratti di vendita di beni mobili conclusi tra MIDARTE SRL (P.I.02740800962corrente in Vedano al Lambro, via della Misericordia, 57 – proprietaria del marchio “Arosiomilano” - di seguito denominata anche semplicemente ''MIDARTE'' e qualsiasi persona per il tramite del sito internet e www.arosiomilano.itdi seguito denominata per brevità ''CLIENTE''.
Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche da parte di MIDARTE e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito e, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

ARTICOLO 1 - Oggetto del contratto

MIDARTE vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito e Il contratto si conclude esclusivamente in via telematica, mediante l'accesso del CLIENTE all'indirizzo e e la compilazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da MIDARTE e ad accettarle mediante l'apposizione di un flag nella casella indicata.
Nella e-mail di conferma dell'ordine, il CLIENTE riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall'art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.

ARTICOLO 2 - Informazioni precontrattuali per il consumatore -
art. 49 del D.lgs 206/2005

Il CLIENTE, prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.
Prima della convalida dell'ordine, il CLIENTE è informato relativamente a:
- prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
- modalità di pagamento;
- il termine entro il quale MIDARTE si impegna a consegnare la merce;
- condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all'allegato I, parte B del D.lgs 21/2014;
- informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
- esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a MIDARTE, l'indirizzo geografico, numero di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:
sede legale Viadella Misericordia, 57 – 20854 – Vedano al Lambro (MB)
tel. 039. 461023 – Fax 039. 487876

ARTICOLO 3 - Conclusione ed efficacia del contratto

Il contratto di vendita si conclude nel momento in cui MIDARTEinvia al CLIENTE di un'e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella mail di cui sopra e a comunicare tempestivamente a MIDARTE eventuali correzioni/modifiche da apportare.
Sebbene MIDARTE descrivagli articoli in vendita con la maggiore accuratezza e precisione possibili, il CLIENTE prende atto che si tratta di prodotti artigianali realizzati a mano e che quindi potrebbero riscontrarsi lievi differenze tra il prodotto raffigurato e descritto nel sito ed il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti in vendita sul sito non costituiscono elemento contrattuale, in quanto da considerarsi solo rappresentative, trattandosi di prodotti in legno che per sua natura presenta lievi differenze di colore tra i singoli pezzi.
MIDARTE si impegna a consegnare la merce nel termine che verrà indicato al momento dell’ordine in dipendenza dal luogo ove dovrà essere effettuata la consegna. Il termine di consegna decorre dell'invio da parte di MIDARTE stessa dell'e-mail di conferma d'ordine al CLIENTE.

ARTICOLO 4 - Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto:
- i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell'ordine, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti,
- potrebbe verificarsi un'anomalia informatica tale da rendere disponibile all'acquisto un prodotto che in realtà non lo è.
Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da MIDARTE, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. Nell’eventualità in cui MIDARTE non fosse in condizione di effettuare la consegna del bene, l'ordine verrà sospeso e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail della circostanza e dei tempi entro i quali il prodotto sarà nuovamente disponibile. Il cliente potrà rinunciare all’ordine con rimborso delle somme versate secondo le modalità di cui all’art .7

ARTICOLO 5 - Modalità di pagamento

Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito e, con metodo di pagamento Paypal.

ARTICOLO 6 - Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito e sono espressi in Euro e comprendono le imposte, ma non le spese di spedizione che verranno calcolate al momento della finalizzazione dell’ordine in base al Paese di residenza del CLIENTE.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.
Il CLIENTE accetta la facoltà di MIDARTE di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell'e-mail di conferma inviata da MIDARTE al CLIENTE.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da MIDARTE, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell'annullamento.

ARTICOLO 7 - Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a MIDARTE tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. oppure via e-mail.
Il CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all'Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 (non obbligatorio) il cui testo viene di seguito riportato:
Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h)
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
MIDARTEs.r.l. Via della Misericordia, 57– 20854 – Vedano al Lambro (MB),
telefono: 039.461023- fax: 039.484876
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*):
-Ordinato il (*)/ricevuto il (*):
- Nome del/dei consumatore(i):
-Indirizzo del/dei consumatore(i):
-Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)
(*) Cancellare la dicitura non utilizzata.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a MIDARTE la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005.I costi della spedizione saranno sostenuti dal CLIENTE
La merce dovrà essere rispedita a Midarte s.r.l.Via della Misericordia, 57 – 20854 – Vedano al Lambro (MB)
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, MIDARTE provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.
MIDARTE, tuttavia, si riserva la facoltà di sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino al momento in cui il CLIENTE dimostri di aver rispedito i beni a MIDARTE, ai sensi dell’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014
MIDARTE eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto.

ARTICOLO 8 - Garanzia legale di conformità

In caso di ricezione di prodotti difettosi o comunque non conformi agli ordini effettuati, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a MIDARTE entro due mesi dalla scoperta.
Al fine di esercitare il diritto di cui sopra, il cliente dovrà procedere alla denuncia mediante comunicazione email all’indirizzo
MIDARTE, in caso di prodotto difettoso o non conforme, provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilità del CLIENTE. Una volta esaminato il prodotto comunicherà al cliente l’eventuale impossibilità della riparazione, e provvederà a sostituire il bene.
Il CLIENTE prende atto che l’installazione e l’eventuale montaggio non sono compresi nel contratto di vendita, e pertanto il difetto di conformità che derivasse dall’imperfetta installazione e /o montaggio del bene venduto non può essere equiparato al difetto di conformità del bene, ed è quindi escluso dall’ambito della garanzia legale.

ARTICOLO 9 - Modalità di consegna

MIDARTE accetterà solo ordini da consegnare nel territorio degli Stati appartenenti all’Unione EuropeaI prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all'indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell'ordine entro e non oltre il termine che verrà indicato nella mail di conferma d’ordine inviata da MIDARTE.
Per ogni ordine effettuato da un soggetto munito di partita IVA o VAT number sul sito e, MIDARTE emette fattura della merce spedita. La fattura verrà inviata, successivamente all'evasione dell'ordine. Dopo l'emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

ARTICOLO 10 - Responsabilità

MIDARTE non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.

ARTICOLO 11 - Accesso al sito

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L'integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di MIDARTE e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

ARTICOLO 12 - Integralità

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

ARTICOLO 13 - Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano.